O Firmie – Malaja

NASZA MISJA

Przy coraz szybszym tempie życia możemy sobie ułatwić sprawę oszczędzając czas i zostawiając go jak najwięcej dla siebie i swoich bliskich. To właśnie dlatego Funlama oferuje produkty, które są innowacyjne i poprawiają jakość życia.

NASZE WARTOŚCI

W 100% angażujemy się w sprawy naszych klientów. Zadowolony klient to nasza największa radość, dlatego chcemy, abyś robił zakupy w naszym sklepie internetowym bez wahania i z satysfakcją. Nasze produkty są starannie wyselekcjonowane i przetestowane, więc nie będziesz zawiedziony po otrzymaniu zamówienia. Oferujemy gwarancję zakupu i jesteśmy do dyspozycji, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania. Wspólnie budujemy dobre relacje, które są podstawą pełnych szacunku stosunków z naszymi partnerami: klientami, dostawcami, pracownikami.

KONTAKT

E-mail: [email protected]
Jesteśmy do Państwa dyspozycji w dni powszednie od 07:00 do 15:00.

ELEN d.o.o.
Slomškova ulica 25
9000 Murska Sobota
Slovenia
IBAN: SI56 6100 0002 3961 772
SWIFT BIC: HDELSI22

Życzymy Wam wielu owocnych zakupów!
Zespół ma-laja.

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

JAK MOGĘ ZAMÓWIĆ??

Kliknij, aby wybrać ilość produktu, który chcesz zamówić. Po kliknięciu przycisku "Dodaj do koszyka", produkt zostanie dodany do koszyka, gdzie można zmienić ilość produktów, usunąć je lub dodać inne produkty w specjalnej cenie.

Po kliknięciu przycisku "Przejdź do płatności" zostaniesz przekierowany do kolejnego kroku w celu zakończenia zakupu. W tym momencie należy wprowadzić informacje o dostawie, wybrać sposób dostawy oraz sposób płatności.

Po wprowadzeniu wszystkich informacji i kliknięciu na przycisk ''Wyślij zamówienie'', Twoje zamówienie zostanie wysłane. Jeśli zamówienie zostanie złożone pomyślnie, otrzymasz powiadomienie o udanym zamówieniu z podsumowaniem zamówionych produktów i Twoimi danymi. Na podany przez Ciebie adres e-mail otrzymasz również wiadomość z informacją o otrzymaniu zamówienia.

Jeśli potrzebujesz pomocy w realizacji zamówienia, jesteśmy dostępni pod adresem [email protected].

JAK PRZEBIEGA DOSTAWA?

Jeśli produkt znajduje się w naszym magazynie, wysyłamy produkty w ciągu 2-4 dni roboczych, chyba że określono inaczej.

Packeta jest umownym partnerem dostawy, ale dostawca zastrzega sobie prawo do wyboru innej usługi dostawy, jeśli umożliwi to bardziej efektywną realizację zamówienia. Dostawa zwykle będzie miała miejsce w godzinach porannych, a przed dostawą zostaniesz powiadomiony przez firmę kurierską e-mailem, SMS-em lub telefonicznie.

JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ?

W momencie zakupu można wybrać preferowaną metodę płatności. Do wyboru są: płatność za pobraniem, karta kredytowa lub PayPal. W przypadku płatności za pobraniem należy uiścić dodatkową kwotę w wysokości 9 zł. Koszt ten jest do uniknięcia w przypadku płatności kartą kredytową lub PayPal.

CO JEŚLI PRODUKT NIE SPEŁNI MOICH OCZEKIWAŃ?

Ponieważ rozumiemy, że kupiłeś produkt bez zobaczenia go lub wypróbowania, oferujemy 14-dniowy okres zwrotu bez wyjaśnienia. Możesz również wymienić produkt (np. na inny rozmiar lub kolor) lub oddać go, jeśli dotarł uszkodzony.

Więcej o zwrotach i reklamacjach dowiesz się TUTAJ.

W przypadku rezygnacji prosimy o kontakt na adres [email protected] w celu uzyskania dalszych instrukcji.

JAKIEŚ INNE PYTANIA?

W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt w każdy dzień powszedni od 07:00 do 15:00 lub mailowo [email protected].